پشتیبانی 24 ساعته

یکی از مهم ترین فرآیند های جذب و نگهداری مشتریان به ویژه در بحث خرید فرش بحث ارائه خدمات پیش و پس از فروش برای این محصولات می باشد که شرکت فرش کاشانک در این زمینه توانسته موفق عمل نماید و به نوعی با راه اندازی خدمات و پشتیبانی 24 ساعته به عنوان واحد امور مشتریان امکان ارائه خدمات به صورت 24 ساعته در هفت روز هفته را فراهم نماید.
از مهم ترین ویژگی های واحد پشتیبانی خرید فرش به صورت 24 ساعته در شرکت فرش کاشانک می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- استفاده از نیرو های متخصص و متهعد در زمینه ارائه اطلاعات مورد نیاز به خریداران
- ارائه پاسخ در سریع ترین زمان برای رفع ایرادات احتمالی مشتریان
- چابکی ارائه خدمات در زمینه گارانتی محصولات و مرجوع نمودن فرش های دارای عیب و نقص فنی و...
ارائه این خدمات در شرکت فرش کاشانک در راستای اطمینان خاطر خریداران مهیا گشته است تا به راحتی به صورت حضوری و آنلاین امکان خرید فراهم گردد. لذا از خریداران خواهشمندیم تا در ارائه خدمات بهتر انتقادات و پیشنهادات خود را به ما اعلام نمایند.